Neverbální komunikace – co je řeč těla?
I když klíč k úspěchu v osobních i pracovních vztazích spočívá ve vaší schopnosti dobře komunikovat, nejsou to jen slova, ale vaše neverbální náznaky neboli „řeč těla“.
Řeč těla je použití fyzického chování, výrazů a způsobů k neverbální komunikaci.
Ať už si to uvědomujete nebo ne, když komunikujete s ostatními, neustále dáváte a přijímáte signály beze slov. Veškeré vaše neverbální chování – gesta, která děláte, vaše držení těla, tón hlasu, množství očního kontaktu – vysílá silné zprávy. Mohou lidi uklidnit, vybudovat důvěru a přitáhnout ostatní k vám, nebo mohou urazit, zmást a podkopat to, co se snažíte sdělit. Tyto zprávy také nepřestanou, když přestanete mluvit. I když mlčíte, stále komunikujete neverbálně.
Výrazy obličeje
Výrazy obličeje jsou zodpovědné za obrovský podíl neverbální komunikace. Jen úsměvem nebo zamračením lze předat hned několik informací. Výraz ve tváři člověka je často první věcí, kterou vidíme, ještě předtím, než slyšíme, co nám chce říct.
Zatímco neverbální komunikace a chování se mohou mezi kulturami dramaticky lišit, výrazy obličeje pro štěstí, smutek, hněv a strach jsou na celém světě podobné.
Gesta
Záměrné pohyby a signály jsou důležitým způsobem, jak sdělit význam beze slov. Mezi běžná gesta patří mávání, ukazování a dávání znamení „palec nahoru“. Ostatní gesta jsou libovolná a souvisí s kulturou.
Řeč těla a držení těla
Také držení těla a pohyb mohou poskytnout velké množství informací. Výzkum řeči těla se od 70. let výrazně rozrostl, přičemž populární média se zaměřují na přílišnou interpretaci obranných pozic, jako je zkřížení paží a nohou, zejména po vydání knihy Řeč těla od Julia Fasta .
Proxemika
Lidé často odkazují na svou potřebu „osobního prostoru“. Toto je známé jako proxemika a je dalším důležitým typem neverbální komunikace.
Pohled do očí
Oči hrají roli v neverbální komunikaci, přičemž věci jako koukání, zírání a mrkání jsou důležitými vodítky. Když se například setkáte s lidmi nebo věcmi, které se vám líbí, zvýší se frekvence mrkání a rozšíří se zorničky.
Haptika
Komunikace prostřednictvím dotyku je dalším důležitým neverbálním komunikačním chováním. Dotek lze použít ke komunikaci náklonnosti, známosti, sympatií a dalších emocí .
Vzhled
Za prostředek neverbální komunikace se považuje i náš výběr oblečení, účesu a dalších faktorů vzhledu. 10 Výzkum psychologie barev ukázal, že různé barvy mohou vyvolat různé nálady. Vzhled může také měnit fyziologické reakce, úsudky a interpretace.
Jak zlepšit své neverbální komunikační dovednosti?
