Certifikovaný kurz ASISTENTKA
Asistentka: Klíčová opora pro váš tým i vedení firmy
Pozice asistentky představuje jednu z nejdůležitějších rolí v každé společnosti. Jejím úkolem je nejen podpora managementu a dalších pracovníků, ale především udržování organizace a plynulého chodu kanceláře. Kurz Asistentka od Leneo vám pomůže osvojit si klíčové dovednosti a získat sebevědomí v každodenních činnostech, které jsou pro tuto profesi stěžejní.
Cílem kurzu je, naučit se profesionálně pracovat v administrativě ve všech oborech
podnikání. Absolvováním tohoto kurzu získáte osvědčení – profesní kvalifikace Asistent/asistentka (Profesní kvalifikace, kód: 62-008-M)
Proč se zaměřit na kurz Asistentka?
-
Dokonalá organizace práce
Naučíte se, jak efektivně plánovat čas, spravovat kalendáře, organizovat schůzky i firemní akce a zajistit hladký průběh každého dne. -
Komunikační a prezentační dovednosti
Asistentka je často první osobou, se kterou přicházejí do styku kolegové nebo obchodní partneři. Kvalitní a profesionální komunikace je proto nezbytná pro budování dobrého jména firmy. -
Správa dokumentů a administrace
Správné vedení korespondence, příprava podkladů či archivace dokumentů je základním pilířem hladkého fungování každé kanceláře. -
Podpora vedení a týmu
Asistentka poskytuje manažerům oporu při řešení běžných úkolů, a to včetně organizace projektů, reportingu a dalších činností, které usnadňují rozhodovací procesy.
Komu je kurz určen?
- Začínajícím asistentkám: Chcete-li si vytvořit pevný základ a osvojit si klíčové dovednosti pro výkon této profese.
- Zkušeným asistentkám: Potřebujete-li rozšířit své schopnosti a naučit se novým nástrojům, které vám usnadní každodenní práci.
- Manažerům a vedoucím týmů: Získáte představu o tom, jaké úkoly je vhodné delegovat a jak efektivně spolupracovat s asistentkou.
- Personálním pracovníkům: Dostanete přehled, na co se zaměřit při náboru a rozvoji asistentek ve firmě.
OBSAH KURZU:
-
Vedení administrativy a práce s výpočetní technikou
- Práce v textovém a tabulkovém editoru, tvorba prezentací, internet a elektronická
pošta - Vytvoření zápisu z porady
- Zpracování podnikových písemností – obchodní korespondence
- Time management asistentky
- Vedení kontaktů nadřízeného
- Práce v textovém a tabulkovém editoru, tvorba prezentací, internet a elektronická
- Orientace v základních ekonomických pojmech
- Přehled o základních principech trhu (poptávka, nabídka, výběrové řízení)
- Chápání základních ekonomických pojmů
- Uplatňování firemních procesů
- Druhy a prvky firemní kultury
- Organizační struktura
- Komunikace v rámci sekretariátu
- Orientace v pravidlech českého jazyka – oslovování
- Vyjednávání a zvládání konfliktních situací
- Vystupování v souladu s pravidly společenského styku
- Etiketa vystupování a oblékání
- Představování, oslovování,
- Orientace v legislativních pravidlech pro zacházení s osobními a důvěrnými
údaji- Příjem a evidence korespondence a smluv
- Archivace, vedení spisové služby
- GDPR – ochrana osobních údajů
Organizační informace
Rekvalifikace poskytovaná na základě akreditace MŠMT
Rozsah: 80 hodin teoretické výuky, samostudium
Forma: prezenční
Cílová skupina: Pracovníci administrativy
Lektor: Mgr. Lenka Šlajsová