Nabídka kurzů
Akreditované kurzy
1) Základní dovednosti a zručnosti obchodníka
Obsah kurzu:
⮊ Osobnost zákazníka v praxi
⮊ Psychologie prodeje – klient z pozice rodič, dospělý, dítě
⮊ Motivační faktory zákazníka
⮊ Práce s námitkou – reakce na nejčastěji námitky zákazníka
⮊ Neverbální komunikace v rámci komunikace se zákazníky
⮊ Trénink vyjednávání s klientem
⮊ Komunikace s problémovými klienty
⮊ Argumentační cvičení v praxi
2) Práce s klientem a fáze obchodního rozhovoru
Obsah kurzu:
⮊ Práce s klientem na pobočce
⮊ Příprava obchodníka na obch. rozhovor
⮊ Zahájení prodejního rozhovoru
⮊ Obchodní rozhovor a diagnóza – práce s otázkou
⮊ Iniciativa obchodníka a prodej ,,přes užitky“
⮊ Uzavření obchodu a uzavírací techniky
⮊ Jak pracovat s doporučením
⮊ Následná péče – jak se připomenout zákazníkovi a jak o něj pečovat
3) Priority v práci obchodníka
Obsah kurzu:
⮊ Pracovní role obchodníka
⮊ Firemní kultura a etický kodex obchodníka
⮊ Náplň práce a efektivní řízení času
⮊ Argumentace konkurenčních výhod
⮊ Typy zpětné vazby a její trénink
⮊ Jak pracovat s doporučením
⮊ Práce s nabídkou
⮊ Řešení pohledávek
Retail Design
Offering a full range of designs for your retail space. We offer services for the following spaces:
Restaurant & Cafe
Office Design
Hotel and Homestay Design
House Renovation
Specializing in all phases of residential design and interiors, our goal is to truly transform your space into a home which reflects your individuality. We change the function and energy of your space to fit your lifestyle and your aesthetics. Let us help you with the transformation of your space whether you are looking to remodel or a new build. Our full range of services include space planning, furniture selections, kitchen and bath design, an architectural space review and accessorizing.
Renovation & Remodelling
Advices & Consultation
Professional Workers
Renovation Plan
We know that embarking into renovations can be daunting and expensive. That is why we make the process as seamless as possible to ensure that we are with you from concept through execution. Our renovation plan starts with meeting with our team of architects and designers and drawing out each stages of the renovation, providing transparency and managing expectations.
Get a Quote
We would love to hear about your upcoming project! Contact us to book a 1:1 consultation with one of our talented designers so we can discuss your project in great detail together and get a quote. Initial consultations will be free of charge.