Digitalizace obchodu a online marketing
Buďte o krok napřed v konkurenčním prostředí
V době, kdy se stále více zákazníků přesouvá do digitálního prostředí, se stávají digitalizace obchodu a on-line marketing nezbytnými nástroji pro každou firmu, která chce dlouhodobě růst a udržet krok s neustále se měnícími trendy. Kurz od Leneo vám ukáže, jak správně kombinovat moderní technologie, promyšlené marketingové strategie a obchodní dovednosti, abyste dokázali oslovit ty správné zákazníky, zlepšili prodeje a posílili loajalitu ke své značce.
Cílem kurzu je naučit se orientovat v digitálním světě obchodu a získat povědomí jak tvořit reklamu vlastní značce produktů a služeb.
Proč vsadit na digitalizaci obchodu a on-line marketing?
-
Lepší přístup k zákazníkům
Využití digitálních kanálů (web, sociální sítě, e-mailing a další) umožňuje rychlou a cílenou komunikaci s potenciálními klienty, kteří jsou zvyklí vyhledávat služby a produkty hlavně on-line. -
Vyšší konkurenceschopnost
Propojením klasických obchodních metod s moderními technologickými nástroji získáte náskok před firmami, které setrvávají u zastaralých postupů. -
Optimalizace nákladů
On-line kanály a automatizované systémy často přinášejí nižší provozní náklady než tradiční formy marketingu a prodeje. Peníze, které ušetříte, můžete investovat do dalšího rozvoje. -
Přesná měřitelnost výsledků
Analyzujte výkonnost svých marketingových a prodejních aktivit v reálném čase, abyste mohli okamžitě reagovat a upravovat strategii podle potřeb trhu.
Co se na kurzu naučíte?
1. Základy digitalizace a obchodních procesů
- Identifikace klíčových oblastí: Jak vybrat vhodné technologie a nástroje pro digitalizaci konkrétních segmentů vašeho podnikání.
- Propojování týmů: Komunikace mezi obchodním, marketingovým a IT oddělením pro hladký přechod na digitální formu prodeje.
2. On-line marketingové strategie
- Cílení a segmentace: Jak pracovat s daty, definovat persony a oslovit zákazníky podle jejich preferencí.
- Vyhodnocování kampaní: Nástroje a metriky (KPI), díky nimž zjistíte efektivitu svých on-line kampaní.
3. E-commerce a prodejní platformy
- Výběr vhodné platformy: E-shopová řešení, marketplace a integrační nástroje pro efektivní fungování on-line obchodů.
- Uživatelská přívětivost (UX): Nastavení objednávkového procesu, responzivní design, platební metody a zákaznická péče.
4. Automatizace a moderní technologie
- CRM a ERP systémy: Propojení obchodních procesů, správa kontaktů a zásob pro lepší přehled nad byznysem.
- Chatboty, AI a další trendy: Jak využít umělou inteligenci pro personalizovaný přístup, rychlou komunikaci a předvídání poptávky.
5. Praktické tipy a case studies
- Reálné příběhy z praxe: Ukázky úspěšných digitalizačních projektů, které mohou být inspirací pro váš vlastní byznys.
- Okamžitá zpětná vazba: Diskuze nad vašimi konkrétními plány a dotazy, abyste mohli ihned aplikovat nově nabyté znalosti.
Obsah kurzu
- Placená a neplacená reklama – typy, výhody a nevýhody, cílová skupina
- Marketingové strategie pro B2B a B2C
- Digitální nástroje marketingu a jejich využití
- Strategie pro získávání nových klientů v digitálním světě (cold calling, cold mailing, e-mailing, newslettery)
- PPC reklamy a PPC kampaně
- Sociální sítě a jejich využití při recruitingu a reklamních kampaních
- Soukromí v digitálním světě
Lektor: Mgr. Nicole Fišerová, Ph.D.
Cílová skupina: pracovníci v oblasti PR a marketingu, obchodníci, podnikatelé
ROZSAH KURZU: 18 ŠKOLÍCÍCH HODIN VČETNĚ 1 HOD. ZKOUŠKY
FORMA: DISTANČNÍ – ON-LINE
HARMONOGRAM: 2 X TÝDNĚ 2 HODINY
CENA: 6 300 KČ S DPH
Proč si vybrat Leneo?
- Zkušení lektoři z praxe: Naši experti mají za sebou reálné úspěšné kampaně. Předají vám fungující tipy a návody, nikoli jen teoretické znalosti.
- Interaktivní výuka: Klademe důraz na praktická cvičení a okamžitou zpětnou vazbu, abyste si nové postupy vyzkoušeli a osvojili v reálném čase.
- Individuální přístup: Přihlédneme k vašim konkrétním potřebám či oboru, abyste získali přesně ta řešení, která využijete ve své praxi.
- Dlouhodobá podpora: Po absolvování kurzu můžete konzultovat své dotazy a čerpat další inspiraci prostřednictvím našich navazujících programů.
Připravte se na budoucnost on-line obchodu
Nenechte si ujít příležitost, jak posunout svůj byznys do digitálního prostředí, zvýšit prodeje a zlepšit komunikaci se zákazníky.
Kontaktujte nás a přihlaste se na kurz Digitalizace obchodu a on-line marketing od Leneo. Společně zmapujeme možnosti a cesty, jak rozvinout váš byznys v digitálním světě!